Федеральным законом от 01.05.2022 № 135-ФЗ конкретизирована норма Закона РФ «О защите прав потребителей» о недопустимых условиях договора, ущемляющих права потребителя.
Установили запрет на необоснованный сбор персональных данных покупателей, перечислили недопустимые условия договора, ущемляющих права потребителя. К числу таковых, например, отнесены условия договора, которые:
– предусматривают дополнительные работы за плату без согласия потребителя;
– ограничивают покупателя в выборе способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);
– уменьшают размер законной неустойки;
– устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если он не предусмотрен законом;
– исключают или ограничивают ответственность продавца.
Такие условия договора признаются ничтожными.
Если из-за недопустимых условий потребитель понес убытки, их возместит продавец.
Перечень недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя, распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
Помимо этого, продавец не сможет отказаться заключить договор с потребителем, который не пожелал предоставить персональные данные. Исключения – случаи, когда эта обязанность предусмотрена законом или связана с исполнением договора.
Если покупатель запросит разъяснения в связи с таким отказом, продавец обязан дать информацию в течение 7 дней.
Федеральный закон, направленный на повышение уровня защиты прав потребителей, вступит в силу с 1 сентября 2022 года.
Р.А. Саматов, помощник прокурора Приволжского района юрист 1 класса