В социальных паспортах сотрудники министерства социального развития и труда Астраханской области отражают проблемы, с которыми обращаются граждане. Список актуальных вопросов будет расширяться. Например, это касается приостановки выплат, переноса сроков, а также списания кредитного долга полностью в случае гибели бойца
Сотрудники комплексных центров соцобслуживания населения постоянно ведут работу с семьями, консультируют их по мерам поддержки. Наиболее востребованными остаются: оформление социальных выплат – более 800 обращений; бесплатное посещение детьми учреждений культуры – более 400; устранение проблем ЖКХ – более 300; бесплатная психологическая помощь – более 200; меры поддержки несовершеннолетних детей, посещающих детские сады и другие учебные заведения, – 180 обращений и по вопросу приостановления выплат по кредитам и ипотеке поступило около 100 обращений.
Астраханцам – участникам СВО и членам их семей также назначаются материальные выплаты. По данным регионального минсоцразвития, всего их получили 2 892 гражданина на общую сумму около 300 млн рублей.