Почта России представила новый формат отделений, который объединяет популярные почтовые услуги с полноценными пунктами выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейсов. Этот инновационный подход позволяет удовлетворить потребности жителей новых и развивающихся микрорайонов, где заранее не предусматриваются отдельные помещения для почтовых отделений
Современные микрорайоны и территории реновации, в частности, не всегда имеют предусмотренные помещения для почтовых отделений. Однако жители этих районов нуждаются в услугах Почты России и желают удобно получать свои заказы из маркетплейсов. В ответ на этот запрос, Почта России запускает новый формат отделений, сотрудничая с крупнейшими российскими маркетплейсами.
Первые 30 отделений уже открыты в Москве и Санкт-Петербурге совместно с Яндекс Маркетом. Они предлагают две зоны обслуживания. В первой зоне клиенты могут отправлять и получать посылки, письма, оплачивать счета и осуществлять денежные переводы. Во второй зоне работает полноценный пункт выдачи заказов маркетплейса-партнера, где можно получить заказ или оформить возврат, а также продавцы могут отгружать товары для дальнейшей доставки.
Максим Цыпин, заместитель генерального директора Почты России, отметил, что новый формат отделений позволяет Почте идти навстречу клиентам, предоставляя удобство получения посылок и заказов из маркетплейсов. Он также подчеркнул, что сеть отделений Почты России претерпевает трансформацию, превращаясь из традиционной почтовой службы в универсального логистического оператора для электронной коммерции.
Этот инновационный подход Почты России отвечает на запросы жителей и предлагает им удобные и быстрые способы получения заказов и посылок. Вместе с развитием электронной коммерции, такие форматы отделений становятся все более значимыми для обеспечения качественной и удобной доставки товаров. Почта России продолжает совершенствоваться, чтобы быть рядом со своими клиентами и обеспечивать высокий уровень сервиса.